商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2020/09/18 15:17

お支払いは、下記のいずれかでお願いいたします。
対応できないお支払い方法もございますのでご注意ください。

●お支払い方法について

・クレジット決済(VISA / MasterCard)
※一括払い(一回払い)のみとなっております。
※リボ払い・分割払いへ購入後に変更したい場合は、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

・コンビニ決済(ファミリーマート / ローソン / ミニストップ / セイコーマート)
お近くのコンビニにて、受付番号と電話番号をもとにお支払いいただけます。
お支払い用紙は郵送されませんので、ご注意ください。
※現金のみ受け付けております。
※セブンイレブンは対応しておりません。

・銀行振込決済
購入時に届くメールに記載した指定口座宛に期限までお支払いください。
アプリからの購入の場合、注文履歴画面からも振込先口座の確認が可能です。
※入金期限は購入の翌日から数えて土日祝を除いた5営業日以内です。
※振込先は三井住友銀行の指定口座です。

・キャリア決済

・後払い決済
ショップにて発送処理が行われますと、8日程度で請求書ハガキが送付されます。
届きましたら、お近くのコンビニにてお支払いください。
※支払い手数料として300円(税込)かかります。

※ご利用いただけないお支払い方法
・代引き決済(着払いでの発送もできかねます。)
・ゆうちょ銀行への振込
・個人・法人銀行口座への直接入金
・現金手渡し
予めご了承ください。

●領収書・請求書について

請求書:
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました。」メールを請求書代わりにご利用ください。
後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。

領収書:
・クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細
・コンビニや銀行より発行される受領書
・購入時に届く「ご購入ありがとうございました。」メール
上記の3点を合わせて領収書代わりとしてご利用ください
※手書きの領収書も発行可能です。ご注文時にお問い合わせください。